JINS Taiwan係依據本服務條款提供本服務，所有使用JINS Taiwan各項會員服務的使用者（以下簡稱「會員」），應詳細閱讀下列服務條款，當您完成註冊手續成為JINS Taiwan會員時，即表示您已充分瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，並完全接受JINS Taiwan依據本服務條款提供會員服務，且同意遵守本服務條款使用會員服務。

本服務條款範圍及變更

  • JINS Taiwan於完成並確認會員申請後，將依系統當時所建置的服務、項目、內容、狀態及功能，對會員提供會員服務；JINS Taiwan有權隨時單方新增、減少或變更各該服務、項目、內容及功能之全部或一部，並於網站公告而不另行個別通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。

  • 部分服務、項目、內容或功能，可能由JINS Taiwan之合作夥伴所建置或提供，而需由會員於本網站或合作夥伴之網站進行個別申請或登錄程序，或另行付費使用該等服務。會員應遵循各該網站會員規範、使用說明及相關約定等。

  • JINS Taiwan有權隨時單方變更或修改本服務條款及依據本服務條款制定之各項使用規範、約定或說明，包括但不限於將免費服務改為收費服務、以及變更收費標準。變更後之本服務條款內容將公佈於各該服務網頁，不另行通知會員，建議會員隨時注意該等修改或變更。若會員於前開修改或變更後繼續使用該服務時，視為已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更，並同意自JINS Taiwan訂定之生效日起適用修改或變更後之本服務條款。若會員無法遵守本服務條款內容，或無法遵守各服務或項目個別使用條款，或不同意本服務條款內容時，請立即停止使用本服務。

  • 部分會員服務可能另訂有相關使用規範或約定，會員應同時遵守各該服務或項目之使用規範及相關約定。該等使用規範或約定之效力將優先於本服務條款。

  • 本服務條款內任一規定遭廢止、或經法院判決、主管機關命令認為無效時，並不影響其他規定之效力。

  • 未成年者擬加入會員時應將本服務條款提供法定代理人（家長或監護人）閱讀，經法定代理人瞭解並同意本約定書之所有內容後，方得註冊為會員。本服務條款有修改變更時，亦應將修改變更之內容提供法定代理人閱讀並取得其了解與同意，方得繼續使用本服務。當使用者完成註冊程序，或開始使用JINS Taiwan所提供之會員服務時，則視為家長或監護人已經閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更。

會員註冊及使用行為規範

會員註冊時，應遵守以下規範：

  • 依本服務申請註冊表單之提示，提供會員本人正確及最新之資料，並同意提供度數資料等紀錄，不得以第三人之名義註冊為會員。每位會員僅能註冊登錄單一帳號，不得重覆註冊登錄。

  • 會員應隨時維持並更新會員個人資料，確保其正確性。

  • 若會員有提供任何錯誤或不實的資料、未按指示提供必要資料、重覆註冊帳號或有其他經JINS Taiwan判斷不適合成為會員等情事時，JINS Taiwan有權拒絕會員之註冊申請或逕行暫停或終止會員帳號，並拒絕提供本服務之全部或一部。

  • 會員得自行選擇會員帳號和密碼，但對於會員帳號和密碼，會員有自行妥善保管和保密之義務，不得透漏或提供予第三人使用，對於使用特定會員帳號和密碼使用會員服務之行為、以及登入系統後之所有行為，均由持有該帳號及密碼之會員負責。

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守所屬國家或地域之當地法令、中華民國相關法律及相關國際法令規範，不得侵害他人權益及從事違法行為，若有違法行為，會員應自行負責。相關違法行為包括但不限於：

  • 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。

  • 侵害或毀損JINS Taiwan或第三人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利。

  • 違反依法律或契約所應負之保密義務。

  • 冒用第三人名義使用本服務。

  • 傳輸或散佈電腦病毒。

  • 從事未經JINS Taiwan事前授權的商業行為。

  • 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經JINS Taiwan許可之多層次傳銷訊息及廣告等；或儲存任何侵害第三人智慧財產權或其他權利之資料。

  • 對本服務其他會員或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為。

  • 其他不符本服務使用目的之行為，或經JINS Taiwan判斷不適當之行為。

若會員發現或懷疑其帳號及密碼遭第三人冒用或違法使用，應盡速更新密碼並立即通知JINS Taiwan客服中心，JINS Taiwan將採取適當之因應措施。但上述因應措施不得解釋為JINS Taiwan及其本服務之提供者明示或默示對會員負有任何形式之賠償或補償義務。

若會員於使用本服務時，無正當理由要求退換貨或取消配送，或提出違反一般交易習慣之不合理要求，或有其他造成JINS Taiwan困擾或損害之行為，JINS Taiwan有權拒絕提供本服務之全部或一部（包括但不限於拒絕交易並停止配送），及終止或取消會員之帳號。

隱私權政策

關於會員所提供之個人資料，及JINS Taiwan就會員之個人資料所為之蒐集、處理及利用之行為，請參閱JINS Taiwan「隱私權政策」（連結：https://www.jins.com/tw/privacypolicy）。

JINS Taiwan網路商品之退貨服務

會員於JINS Taiwan網路購買之商品(不包含隱形眼鏡、客製化矯正鏡片眼鏡)之退貨，會員得於收受商品後七日內，以電子書面通知解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。JINS Taiwan於受理會員退貨之電子書面通知後將盡速派員前往會員指定店點取件，該筆取件費用將由JINS Taiwan負擔。退貨時會員應將商品回復至收受時之完整狀態 （包括但不限於商品、附件、內外包裝、隨機文件、各式券類、贈品等），如因商品缺漏不完整需後續補寄回或補派員取貨之情形時，該筆費用則由會員自行負擔。
下列情形可能影響您的退貨權限：

  • 隨商品附上的各式券類、試用品、贈品已被拆封使用或有短少、毀損。

  • 於不影響會員檢查商品情形下，會員將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

  • 會員收受商品前，已提供會員實體檢查商品之機會。

  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於會員之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

  • 未檢附完整發票、退貨折讓單等相關單據。

若會員符合退款條件時，JINS Taiwan將會為您進行退款作業：

  • 若會員使用信用卡線上付款，JINS Taiwan將直接刷退至會員所使用付款之信用卡帳戶，該退款將於會員下期信用卡帳單中顯示。

  • 若會員使用ATM轉帳/貨到付款，會員填寫退貨單時，應提供正確退款帳號資料，JINS Taiwan將退款至會員所指定之帳戶（手續費由JINS Taiwan負擔）。請注意，會員付款時所支出之轉帳或匯款手續費係由會員自行負擔，非屬退費範圍。

客製化矯正鏡片眼鏡之退貨服務

凡購買客製化矯正鏡片眼鏡時，會員需提供正確驗光資訊。

客製化矯正鏡片眼鏡服務非屬定型化商品或大量生產所取得之販售型商品，故不適用網路購物七天鑑賞期間之退貨規範：
購買客製化矯正鏡片眼鏡之會員，不適用消費者保護法第19條「七日內得任意退貨」之規定，此係參照行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」（2016 年 1 月 1 日起施行）第二條規定：

本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。

隱形眼鏡配送及退貨

隱形眼鏡之配送服務

一. 隱形眼鏡商品無法進行通訊交易，故本服務係提供會員得指定地點接受隱形眼鏡商品之預約及配送，並非消費者保護法所稱之通訊交易，會員須同意預約配送服務並簽署本同意書，且於首次使用預約配送服務時須前往JINS Taiwan門市購買並接受專業視光人員指導隱形眼鏡商品使用之方式說明以及了解委託相關內容與規範，方可享有隱形眼鏡預約配送服務。

二. 會員同意簽署隱形眼鏡預約配送服務同意書內容如下：

(1) 會員同意與JINS Taiwan就個人處方籤，依本契約內容進行預約配送。會員於個人處方有效期限內透過JINS官方網站/APP履行此服務，須透過JINS Taiwan官方網站點選預約需配送之隱形眼鏡商品，依配送作業之操作說明，線上填寫所需資訊，JINS Taiwan將依會員之預約，配送符合會員處方之JINS所販售之隱形眼鏡產品，若處方異動或過期，需重新確認處方籤。
(2) 預約配送服務僅提供JINS Taiwan會員使用。並且會員應於首次使用預約配送服務前在JINS Taiwan全台任一門市經由合格驗光人員完成並紀錄JINS Taiwan隱形眼鏡驗光有效處方，才可使用本服務。
(3) 會員同意首次使用預約配送服務時，將至JINS Taiwan門市購買並接受專業視光人員指導隱形眼鏡商品使用之方式說明以及了解委託相關內容與規範，並簽妥此同意書、上傳處方籤後才可正式使用本服務。
(4) 使用預約配送服務之會員，會員資料內應登錄6個月內最新有效處方度數。
(5) 會員於本預約配送服務所提供之驗光處方內容確為合格之驗光人員驗光檢驗後之結果，且確實為會員本人之處方而無代替他人預約配送之情形。
(6) 會員已了解於本預約配送服務之線上商品選擇功能中，僅能選擇符合本人所提供之有效處方之商品與規格。
(7) 會員已了解隱形眼鏡使用與清潔方法，亦充分了解使用隱形眼鏡的操作及注意事項。
(8) 預約配送服務會員，若有透過任何方式造成本公司作業上之困難或者損失時，JINS Taiwan有權拒絕提供本服務之全部或一部（包括但不限於拒絕交易並停止配送），及終止或取消會員之帳號。

三. 會員如購買隱形眼鏡商品而選擇配送服務，因非通訊交易，故會員如選擇於JINS Taiwan實體門市取貨時，請完整檢視商品，如完成取貨，不適用消費者保護法第19條「七日內得任意退貨」之規定。

會員購買隱形眼鏡商品後如選擇配送取件，收到隱形眼鏡後發現有破損時，請會員聯絡JINS Taiwan窗口處理後續事宜。

隱形眼鏡週期配送條款：

一. 註冊成為會員或開始使用隱形眼鏡週期配送服務時，即表示會員已閱讀、瞭解並同意接受該服務條款之所有相關內容。當使用本網站的其他相關服務時，必須依據該相關服務之性質，遵守本網站另行公佈之服務條款或相關規定等。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款相關之內容，建議隨時注意相關等修改或變更。對於任何修改或變更後繼續使用本服務時，即視為已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果不同意本服務條款的相關內容時，或者所屬的國家或區域排除本服務條款內容之全部或一部份時，應立即停止使用本服務。

二. 如果會員是未滿二十歲之未成年人或依中華民國法律須事先取得第三人同意始得行使權利或負擔義務者，則必須取得法定代理人（家長或監護人）同意後，才可以註冊成為會員及使用本服務。當完成註冊或開始使用本服務時，即視為法定代理人（家長或監護人）已經充分審閱、瞭解及同意本服務條款，並同意註冊成為JINS Taiwan官方購物網站會員、使用本服務及其後之修改或變更。


週期配送方式及說明：

一. 隱形眼鏡商品無法進行通訊交易，本服務僅係提供會員得指定地點接受隱形眼鏡商品之預約及週期配送，並非消費者保護法所稱之通訊交易，會員須同意本服務服務並簽署同意書，且於使用本服務時須前往JINS Taiwan門市購買並接受專業視光人員指導隱形眼鏡商品使用之方式說明以及了解委託相關內容與規範，並簽妥同意書後方可開通本服務。所有隱形眼鏡商品預約單位皆為單眼，雙眼度數不同需要預約2個不同度數產品。

二. 指定配送區間包含15天／30天／45天等，依不同商品而定，次回配送日會以初次配送的日期計算，例如1/10日參與30天的週期配送，次回配送訂單則會在2/10左右成立並安排配送。

三. 會員於現場購買隱形眼鏡商品後，應就單筆消費訂單指定一次以上定期配送日期，限定使用信用卡或LINE Pay付款。

四. 週期配送將於第二次（含）以後出貨，將使用第一次支付時所使用之付款方式進行授權及請款作業，每次出貨前一個營業日進行自動扣款，系統會同時向會員發送電子郵件通知。

五. 本公司將於接獲會員之配送訂單3個工作日內進行確認，並保留接受該訂單與否之權利。

六. 使用本服務之會員，會員資料內應登錄6個月內最新有效處方度數。

七. 每次配送訂單自動成立後會以電子郵件通知明細；配送期間如遇商品缺貨，系統將自動取消當次配送，並發送通知確認是否換貨或順延至恢復供貨。

八. 申請配送前請務必確認商品規格，若因規格錯誤請取消訂單重新申請配送。


退換貨說明：

一. 會員如選擇配送取件，收到隱形眼鏡後發現有破損時，請於貨到7日內辦理退貨或換貨，請會員聯絡 JINS Taiwan窗口處理後續事宜，逾期恕不受理。

二. 因隱形眼鏡商品非人為破損而辦理退貨時，須聯繫JINS客服人員辦理，請將破損之隱形商品寄送至【請填入收貨地址、收件單位】，連同隨貨發票寄還商品。

三. 本公司完成退貨手續後，將盡速退款予會員，退款將會直接刷退至會員的信用卡帳戶中，且將於下一期信用卡帳單中顯示。


如何暫停或取消週期配送訂單：

一. 會員可以於配送日期前自行於會員訂單頁面選擇暫停配送或取消週期配送訂單， 若當次配送訂單已出貨便無法取消，僅可提供次回配送訂單配送方式修改。

二. 若週期配送訂單提前終止，即無法享有原有訂單優惠，需酌收商品差額。

三. 如遇扣款失敗、累計未取貨超過2次等狀況，本公司將直接停止週期訂單配送服務，不另行通知。


隱私權聲明政策：

一. 關於會員使用本網站服務時所提供之個人資料，本公司將依「客戶隱私權政策」利用與保護，請務必仔細閱讀並同意本服務條款之相關細節，方可訂購商品（連結： https://www.jins.com/tw/privacypolicy）。


本服務條款未約定部分，適用JINS Taiwan會員服務條款之規定。

本服務暫停或中斷

各項會員服務平台系統或功能之例行性維護、改置或變動所發生之會員服務暫停或中斷，JINS Taiwan或各會員服務之提供者將於暫停或中斷前，以官方網站、官方臉書或其他社群媒體、公告或其他適當之方式告知會員。

於下列情形，JINS Taiwan及各會員服務之提供者將暫停或中斷會員服務之全部或一部，且對會員因此所受之任何損害均不負賠償責任：

  • 對會員服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。

  • 會員有任何違反法令、本服務條款或各該會員服務平台使用規範及約定之情形。

  • 因第三人之行為、天災或其他不可抗力所致之會員服務停止或中斷。

  • 因其他非JINS Taiwan或各會員服務之提供者所得控制，或不可歸責於JINS Taiwan或各會員服務之提供者之事由所致之會員服務停止或中斷。

如會員違反本服務條款或各該會員服務平台之使用規範或約定，JINS Taiwan及各會員服務之提供者有權隨時暫時停止提供服務、或終止提供本服務，且不因此而對會員負任何損害賠償責任。

免責事項

本服務僅依各該服務當時之功能及現況提供使用（包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及最新性等），JINS Taiwan及各會員服務之提供者對於非屬JINS Taiwan及各會員服務之提供者可控制之相關技術，以及會員連結其他網頁之使用及其結果，不負任何明示或默示之擔保或保證責任。

JINS Taiwan及各會員服務之提供者不保證任何郵件、訊息、檔案或資料之傳送及儲存均係可靠且正確無誤，亦不保證所儲存或所傳送之郵件、訊息、檔案或資料之安全性、可靠性、完整性、正確性及最新性等。會員因各該郵件、訊息、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害，JINS Taiwan及各會員服務之提供者不負任何損害賠償責任。

會員因使用JINS Taiwan或各會員服務之提供者所提供的會員服務所造成之任何損害，除可歸責於JINS Taiwan之事由外，JINS Taiwan及各會員服務之提供者不負任何賠償責任，即使係JINS Taiwan及各會員服務之提供者曾明白提示注意之建議事項亦同。

會員未依本服務條款利用JINS Taiwan及各會員服務平台所提供之服務，而私下與任何第三人或未經授權而利用JINS Taiwan任一會員服務進行交易或服務等商業行為時，JINS Taiwan及各會員服務之提供者概不負責。會員若因此產生任何損失或造成第三人損害，應自行負擔所有責任，JINS Taiwan及各會員服務之提供者亦無須對會員及該第三人因此所生之損失負責或賠償。任何從事上述違約行為而遭主管機關或檢調機關調查，或因此導致訴訟爭議時，由行為者自負所有法律責任，JINS Taiwan及各該會員服務提供者並得依法將違約會員留存於JINS Taiwan會員服務平台內之資訊，依法提供或揭露予有權調閱之主管機關、警檢調單位及法院，以提供合理且必要之協助。

智慧財產權保護

本服務內容相關之智慧財產權，包括但不限於著作權、商標權、專利權、營業秘密、專有技術、圖片、檔案、資訊、網站架構、網頁設計，除有特別標示外，均歸屬JINS Taiwan或其他權利人所有。

除法律允許或JINS Taiwan事前書面同意，會員均不得對本服務之內容逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解碼或反向組譯等。如有違反，JINS Taiwan或其他權利人得依法請求如排除侵害及損害賠償（包括但不限於訴訟費用及律師費用等任何費用）等救濟。

損害賠償

若因會員使用本服務之任何行為，導致JINS Taiwan遭第三人或行政機關、檢調機關之調查或追訴時，JINS Taiwan有權向會員請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

準據法及專屬管轄權

本服務之使用、相關使用規範與約定之解釋及適用，均以中華民國法律為準據法。

因本服務之使用或相關使用規範所生之一切爭議，均以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。